Πολιτική Απορρήτου
Στην Erimia Estate δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας κατά την παροχή των PropTech υπηρεσιών μας. Είναι σύμφωνη με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων.
1. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Προσωπικά αναγνωριστικά δεδομένα: Όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας/επαγγελματικής έδρας, κωδικούς πρόσβασης (κρυπτογραφημένους).
- Δεδομένα ιδιοκτησίας: Πληροφορίες σχετικά με τα ακίνητα που διαχειρίζεστε ή ενδιαφέρεστε για αυτά, όπως διευθύνσεις, τύπους ακινήτων, πολεοδομικά στοιχεία, μισθωτήρια στοιχεία.
- Δεδομένα συναλλαγών: Λεπτομέρειες πληρωμών, λογαριασμοί, ιστορικό συναλλαγών εντός των πλατφορμών μας.
- Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας, συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IP, τύπου προγράμματος περιήγησης, χρόνου παραμονής, σελίδων που επισκέπτεστε.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για:
- Την παροχή και συντήρηση των υπηρεσιών μας (π.χ. συστήματα διαχείρισης ακινήτων, πύλες ενοικιαστών).
- Την επεξεργασία πληρωμών και τη δημιουργία αναφορών.
- Την εξατομίκευση της εμπειρίας σας και την παροχή στοχευμένου περιεχομένου.
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με ενημερώσεις υπηρεσιών, προσφορές και νέα (με την συγκατάθεσή σας).
- Τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, μέσω αναλύσεων και ερευνών.
- Την διασφάλιση της ασφάλειας των συστημάτων μας και την πρόληψη απάτης.
- Την συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την επίλυση διαφορών.
3. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων
Δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας μόνο υπό τις ακόλουθες συνθήκες:
- Με παρόχους υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με έμπιστους τρίτους παρόχους που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. φιλοξενία, επεξεργασία πληρωμών). Αυτοί δεσμεύονται με συμβάσεις να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που έχουν οριστεί.
- Για νομικούς λόγους: Μπορεί να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας εάν απαιτείται από το νόμο, σε απάντηση σε νομικές διαδικασίες ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Erimia Estate, των πελατών μας ή άλλων.
- Με τη συγκατάθεσή σας: Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας πριν μοιραστούμε τα δεδομένα σας.
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.
5. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής (